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Política de Privacidade — Bello Pano

A Bello Pano valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você durante o uso de nosso site e loja virtual.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais de diferentes formas:

• Informações fornecidas diretamente por você: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento durante o cadastro, compras ou contato com nossa equipe.

• Informações de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas e tempo de permanência, com o objetivo de melhorar sua experiência em nosso site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e gerenciar seus pedidos e entregas;

• Garantir a segurança das transações e prevenção a fraudes;

• Manter contato sobre o status do pedido, dúvidas e suporte;

• Enviar comunicações promocionais (somente mediante consentimento prévio);

• Melhorar nossos produtos, serviços e campanhas de marketing.

3. Proteção dos Dados

A Bello Pano adota medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e sigiloso, com acesso restrito apenas a profissionais autorizados.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações apenas com:

• Parceiros logísticos e transportadoras, para viabilizar entregas;

• Instituições financeiras e meios de pagamento, para processar transações;

• Plataformas de tecnologia, como Tray (hospedagem da loja virtual) e VHSYS (gestão de pedidos e estoque).

Essas empresas utilizam os dados apenas para as finalidades contratadas e estão comprometidas com a proteção e privacidade das informações.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e entender o comportamento de navegação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Comunicações e Marketing

Enviaremos e-mails ou mensagens apenas com o seu consentimento. Caso não deseje mais receber nossas comunicações, basta clicar em “Cancelar inscrição” ou entrar em contato conosco.

7. Direitos do Titular

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), você pode:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;

• Retirar o consentimento de uso de informações;

• Solicitar a portabilidade dos dados.

Basta enviar sua solicitação para o e-mail: bellopano@bellopano.com.br.

8. Alterações nesta Política

A Bello Pano pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias e adequações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

Bello Pano CNPJ: 53.666.286/0001-05 Rua Os Dezoito do Forte, 1639 – Sala 118 Caxias do Sul/RS – 95020-470 E-mail: bellopano@bellopano.com.br Telefone: (54) 3419-5369 | WhatsApp: (54) 99243-5569